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OTTO-Pathfinder

In einem fachbereichsübergreifenden Projekt wollte OTTO Insights zum Thema Customer-Journey generieren und als Basis für Maßnahmen (z.B. Verbesserung der Customer Experience) nutzen. Dabei sollte eine Analysebasis geschaffen werden, die Potenziale sichtbar macht und einen Mehrwert für OTTO bietet. An dem

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Veröffentlicht in Development